ATENDIMENTO

Atendimento ao Usuário
O atendimento ao usuário é realizado na sede do Instituto de Recursos Humanos - IRH, localizado na Rua Henrique Dias, s/n, Derby, no térreo - de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 16h. Telefone: (81) 3183-4877. 

Serviços Oferecidos

1. Adesão e Exclusão ao Sassepe;

2. Inscrição e Exclusão de dependente;

3. Internamento pelo Sassepe:

  • O usuário do Sassepe será atendido no Hospital dos Servidores do Estado - HSE. A transferência à Rede Credenciada ocorrerá apenas conforme encaminhamento médico do HSE;
  • Acomodação: Enfermaria;
  • Associados até 18 (dezoito) anos e a partir de 60 (sessenta) anos de idade terão direito a acompanhante.
  • Aos acompanhantes, apenas será servido o café da manhã.
  • A idade mínima permitida para visitas no Hospital dos Servidores do Estado - HSE - é de 10 (dez) anos e sempre com acompanhamento dos pais ou responsáveis.
  • As internações eletivas a serem realizadas na Rede Credenciada serão reguladas e autorizadas pelo Sassepe, na presença do paciente ou de seu representante legal.

4. O Sassepe não autoriza reembolso de despesas médicas e não concede ajuda de custo;

5. Todas as normas acima citadas se adéquam ao Hospital dos Servidores do Estado - HSE e a Rede Credenciada.

Como Marcar Consulta no Sassepe

Residentes na Capital e Região Metropolitana:

  • Consultas médicas, odontológicas e exames pelo telefone 0800 284 2727 para ligações de telefone fixo e 4002-3939 para ligações feitas pelo celular, das 7h às 19h.
  • Consultas para psiquiatria e psicologia pelo telefone (81) 3268-0995, de segunda a sexta das 7h às 17h.
  • Consultas para oncologia deverão ser marcadas pelo telefone (81) 3217-2702, das 8h às 16h. Para ligações de celular 4002-3939.


Residentes no interior do Estado:

O Sassepe está implantando a Central de atendimento para marcação de consultas no interior do Estado. Nas agências onde já existe a central de atendimento as consultas deverão ser marcadas através do telefone 0800 281 7373 (das 7h às 19h).

Nas demais agências onde a central de atendimento está em fase de implantação, as consultas deverão ser marcadas na própria agência, das 7h30 às 17h. As especialidades não atendidas na Agência serão encaminhadas para Rede Credenciada do Sassepe.

As consultas a serem realizadas no Hospital dos Servidores do Estado - HSE deverão ser marcadas, exclusivamente, pelos moradores do interior do Estado, através do telefone 0800 281 7373, das 7h às 17h.

HORÁRIOSESPECIALIDADES
7h às 9h CLÍNICA GERAL, CARDIOLOGIA E GASTROENTEROLOGIA.
9h às 11h
 
ODONTOLOGIA, PNEUMOLOGIA, ORTOPEDIA, REUMATOLOGIA E PEDIATRIA.
11h às 14h UROLOGIA, GINECOLOGIA, OBSTETRICIA, OFTALMOLOGIA E OTORRINOLARINGOLOGIA.
14h às 17h ENDOCRINOLOGIA, ANGIOLOGIA, CIRURGIA GERAL, CIRURGIA PLÁSTICA, MASTOLOGIA, NEUROLOGIA E DERMATOLOGIA.
17h às 19h ALERGOLOGIA, CIRURGIA CABEÇA E PESCOÇO, CIRURGIA CARDÍACA, FISIOTERAPIA, FONOAUDIOLOGIA, GERIATRIA, HEMATOLOGIA, HEPATOLOGIA, NEFROLOGIA, NEUROCIRURGIA, NUTRIÇÃO, ONCOLOGIA, PROCTOLOGIA, PSICOLOGIA E PSIQUIATRIA.

 

  • Exames – as autorizações para realização de exames são oferecidas na Central de Atendimento Especializado (CAE), localizado na Rua da Hora, nº 936 - Espinheiro.
  • Consultas odontológicas: A primeira marcação de consulta na Rede Odontológica, deve ser realizada através do número 0800-284-2727 ou pelo site www.multiagendasassepe.com.
  • Consultas para psiquiatria e psicologia: A marcação da primeira consulta para estas especialidades será feita através do 0800 284 2727. As marcações seguintes deverão ser realizadas  pelo  telefone (81) 3183-4951 ou na própria Central de Saúde Mental , localizada na  Rua da Harmonia, n°626 - Casa Amarela, de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h.

  • Consultas para a especialidade de oncologia deverão ser marcadas pelo telefone (81) 3183-4502, das 8h às 16h. 

Consultas Médicas no HSE
O atendimento é realizado no Hospital dos Servidores do Estado - HSE, localizado na Rua Conselheiro Rosa e Silva, nº 36, Espinheiro. Telefone: (81) 3183-4500. 

  • Especialidades
    • Angiologia;
    • Audiologia;
    • Cardiologia;
    • Cardiologia Pediátrica;
    • Clínica Geral;
    • Dermatologia;
    • Endocrinologia;
    • Gastroenterologia;
    • Ginecologia;
    • Hematologia;
    • Hepatologia;
    • Mastologia;
    • Neurologia;
    • Nefrologia;
    • Nutrição para Nefrologia;
    • Oftalmologia;
    • Oncologia;
    • Ortopedia;
    • Otorrinolaringologia;
    • Pediatria;
    • Pediatria Adolescente;
    • Pneumologia;
    • Proctologia;
    • Reumatologia;
    • Terapia Ocupacional;
    • Urologia.
  • Especialidades Cirúrgicas: Cardíaca; Geral; Plástica; Clínica Geral; Cabeça e Pescoço; Dermatológica;
  • Especialidades Fisioterapêuticas: Fisioterapia; Hidroterapia; Motora; Pediátrica.
  • Especialidades Fonoaudiológicas: Fonoaudiologia, Linguagem 01, Linguagem 02, Motricidade Oral, Voz, Voz Readaptação:
  • Exames Realizados pelo HSE:
  1. Os exames de Análises Clínicas são realizados no Laboratório de Análise Central, localizado na Rua da Hora, nº 299, Espinheiro. Telefone: (81) 3183-4575.
  2. Os exames especiais são realizados no próprio Hospital dos Servidores do Estado - HSE.
  • Especialidades

Análises Clínicas (Hormônio, Sorologia, Uranálises, Parasitologia, Hematologia, Bioquímica).

  • Exames Especiais

Ecocardiograma, Teste Ergométrico; Endoscopia Digestiva, Ultrassonografia e Monitorização ambulatorial de pressão arterial -  (M.A.P.A.)

OBS: Os exames que não estão disponíveis no Hospital dos Servidores do Estado  - HSE - serão encaminhados para a Rede Credenciada, seguindo as normas do CONDASPE - Conselho Deliberativo do Sassepe.